سياسة الاسترداد والإرجاع

• شروط الاستحقاق: يقتصر الاسترداد أو الاستبدال على المنتجات التي تصل تالفة، أو بها أجزاء مفقودة، أو تم توصيلها بالخطأ. لا نقبل المرتجعات في حال تغيير الرأي أو الطلبات الخاطئة.

• مدة المطالبة: يجب على العملاء والموزعين الإبلاغ عن أي مشكلة خلال 5 أيام من استلام الطلب.

• الإجراء: يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا وتزويدهم بتفاصيل طلبكم وصور فوتوغرافية توضح التلف أو الاختلاف لبدء عملية المطالبة.